Program and Social Media Monitoring & Evaluation Officer (SM M&E-Officer) REPUBLICATION

• Line Manager: Coordinateur du Projet PAIS
• Support technique : : ILT focal point for the Sahel, Strategy Alignment Team
• Working relationships : Chefs de projets et équipes MEAL, équipes finances, logistiques  et média (des 3 pays)

• Développer et déployer un mécanisme de suivi-évaluation opérationnel spécifique au projet et conformément aux normes de Search for Common Ground, y compris  une base de données pour les activités médias et médias sociaux sur le projet,
• Développer un plan de Suivi-Évaluation du projet en intégrant les aspects liées au monitoring des médias et des réseaux sociaux.
• Suivre et analyser la portée, la résonance et la réponse des programmes médias et messages diffusés sur les médias sociaux.
• Coordonner et contribuer extensivement à l’établissement de la plateforme Phoenix d’écoute et analyse des réseaux sociaux, en contribuant à la définition de la problématiques, mots clés associés etc, puis en suivant, analysant et coordonnant la rédaction des rapports d’écoute et analyse;
• Coordonner et mener l’analyse et suivi des réseaux sociaux avec les chargés d’engagement digital, M&E de chaque pays et les partenaires;
• Définition des métriques à analyser, des objectifs à réaliser sur les réseaux sociaux et d’un plan de taggage, qui permettront de visualiser l’activité en ligne;
• Mise en place des outils d’analyse et éventuellement de cookies dédiés à l’analyse web ( sur la plateforme de formation “Phoenix” et tout site web du projet “Connexus” etc);
• Suivi quantitatif et qualitatif de l’activité online pour en dégager les tendances du trafic; Elaboration  de rapports et mesure des résultats réalisés sur les réseaux sociaux;
• Recommandations déduites des différentes analyses et mesures effectuées sur les différents supports étudiés;
• Veille technique et technologique sur les outils et solutions d’analyse web disponibles;
• Assurer la conduite de toutes les activités aboutissant à la collecte de données afin de renseigner le cadre logique (Etude de base, conflict Snapshot, Missions de suivi, etc…),
• Assurer la mise à jour mensuelle des indicateurs du cadre logique notamment dans le Grants Management System et le Drive de l’organisation;
• Organiser les sessions de réflexion et d’apprentissage sur le projet afin que les leçons apprises et les bonnes pratiques soient intégrées à l’adaptation programmatique du projet.
• Participer à l’écoute critiques et à la validation des programmes médias et des messages avant leur diffusion.
• Disséminer les résultats, les bonnes pratiques et les leçons apprises du projet sur les canaux de publication de Search (Intranet, ConnexUs, etc).

RESPONSABILITÉS

• • • Développer et socialiser le mécanisme de suivi-évaluation des médias sociaux,
    • Assurer la maintenance de mécanisme avec une adaptation régulière aux changements d’orientation et aux besoins d’exploitation.

• • • Pour le Suivi : i) Élaboration des termes de références et des outils, (ii) supervision/conduite de collecte des données, iii) Analyses des données et Rédaction du rapport de mission, iv) Restitution des résultats, v) Organisation des sessions de réflexions (si nécessaire),
    • Pour les Conflict Snapshots:  i) Élaboration des termes de références et des outils, (ii) supervision/conduite de collecte des données, iii) Analyses des données et Rédaction du rapport de mission, iv) Restitution des résultats, v) Organisation des sessions de réflexions (si nécessaire), 
    • Pour les Études de base et Évaluations : i) Organisation des réunions de réflexions sur les objectifs, ii) Élaboration des drafts des termes de référence, iii) Après validation des résultats et rapports, organisation des sessions de réflexion et d’apprentissage (Évaluations finales).

• • • Vérifier la cohérence des outils de collecte de données avec les besoins en termes d’informations,
    • Développer une planification rigoureuse et réaliste des différentes activités du Suivi-Évaluation au compte du projet.

• • • Créer le cadre logique du projet dans le Grant Management System – GMS,
    • Après la collecte et l’analyse des données, assurer que le niveau des indicateurs est mis à jour dans le cadre logique logé dans le GMS.

• • • Produire des données statistiques sur la Portée, la Résonance et la Réponse des programmes médias et messages diffusés sur les médias sociaux,
    • Faire une analyse régulière de ces statistiques et produire des rapports trimestriels d’interaction des followers sur les programmes médias et les messages diffusés sur les médias sociaux et des changements générés par l’exposition aux programmes médias et messages produits au compte du projet.

• • • Produire un plan de session de réflexion et d’apprentissage tout au long de la durée du projet,
    • Envoyer les invitations et organiser en collaboration avec le Coordinateur du projet PAIS et sur la base d’informations tirées des missions de suivi et de l’analyse des interactions des followers sur les réseaux sociaux,  les sessions de réflexion et d’apprentissage sur le projet,
    • Remplir les journaux de réflexion et mettre les liens dans le GMS,
    • Assurer le suivi de l’application des mesures adaptatives issues des sessions de réflexions.

• • • Participer régulièrement à l’écoute critique et la validation des programmes médias et des messages à diffuser via les médias partenaires et les médias sociaux,
    • Suivre auprès des équipes médias et chargés d’engagement digitaux, la diffusion régulière des programmes et messages sur les médias sociaux. 

• • • Assurer que les rapports d’études, et d’évaluation produits au compte du projet sont publiés sur l’intranet de l’organisation, ConeXus etc.